La Compagnie fluviale de Transport (CFT) es una filial del grupo Sogestran especializada en el transporte fluvial. Construye, explota y mantiene una flota destinada a sectores especializados (petróleo, productos químicos, contenedores, etc.).
Ya sean autopropulsados, empujadores o gabarras, la flota opera en las cuencas del Sena, Ródano, Loira, Danubio y ARA (Amberes, Rotterdam, Ámsterdam), con 120 unidades en mantenimiento. Descontenta con su sistema ERP en este sentido, la dirección decidió en 2015 dotarse de una GMAO «de verdad».
La GMAO de flotas pone a todos en el mismo barco
La licitación se lanzó en 2015. Un primer equipo de proyecto redactó el pliego de condiciones y un segundo equipo más amplio (20 personas de todas las actividades y niveles jerárquicos) se reunió con los editores. Votaron a favor de CARL Berger-Levrault, y nos pusimos en marcha durante un año de configuración, interconexión con el ERP y familiarización con el sistema. «Es un momento necesario para la cohesión y para mirar más allá de lo habitual», afirma Christelle Quevit. Es una oportunidad para volver a poner al día todos los procesos, implicando a todos los equipos en la elaboración de una nueva lista de equipos, barcos y organizaciones.
La experiencia sobre el terreno y los comentarios de los usuarios nos permitirán mejorar el diseño, la seguridad y la vida a bordo de los barcos». La GMAO es uno de los vectores que contribuyen a este progreso… con algunos ejemplos:
- Retroalimentación de la información en tiempo real.
- Las ventajas de pasar a CARL Source.
- En modo participativo, de la gestión del cambio a los talleres de mejora.
Ámbito técnico del CFT
CARL Touch elimina el cuaderno de explotación y los hábitos de la máquina
El mantenimiento de nivel 1 (cambios de aceite del motor, comprobaciones de seguridad, etc.) corre a cargo del personal de a bordo, mientras que el personal sedentario se encarga de las paradas técnicas periódicas, en particular las revisiones del motor guiadas por los manuales del fabricante.
La GMAO CARL Source y la aplicación móvil CARL Touch han permitido sustituir el cuaderno de máquinas entregado al personal sedentario por una tableta conectada en la que el empleado recibe las tareas del día, los programas de mantenimiento, las rondas temáticas y registra su trabajo.
Además de cambiar los hábitos, esta pequeña revolución ha superado el reto técnico que suponían las zonas blancas o las barcazas metálicas que bloqueaban la señal antes de instalar los routers.
CFT también dispone de un servicio de averías «volante» que puede llegar rápidamente al barco afectado.
« CARL Source nos ofrece un gran margen de maniobra y, gracias a su personalización, podemos adaptarlo a nuestros procesos y a nuestra forma de trabajar. »
Christelle Quevit, Coordinadora de GMAO en CFT
CFT, un actor importante en el sector europeo de la navegación interior
«Es difícil pensar con originalidad, es humano», dice Christelle Quevit. «Explicamos que nadie perdería su saber hacer, que sólo se trataba de hacer las cosas de otra manera. Todo el mundo ha comprendido que el feedback es esencial en términos de memoria colectiva de las averías y las tareas de mantenimiento, pero también de cara a las autoridades y organismos de control (hay muchos controles reglamentarios o «vetting» que implican a terceros, como las exigencias de los clientes, las empresas de Class o el Ministerio de Transportes).
Los progresos realizados por CARL Source (v.4 en el momento de la puesta en marcha) y, en particular, la posibilidad de personalizar de forma más precisa los indicadores, han convencido a los colaboradores. «Desde la integración de las compras técnicas y la gestión de existencias (antes en el ERP), CARL ha reunido todas las funciones de mantenimiento», afirma Christelle.
«Con CARL, ahora es mucho más fácil saber cuánto cuesta parar técnicamente un barco», añade Christelle Quevit.
Nuestra solución de mantenimiento de equipos para la industria: CARL Source Factory
CARL Source Factory es nuestra solución de GMAO dedicada al sector industrial. Ha sido diseñada para garantizar las mejores condiciones de funcionamiento de los equipos y edificios industriales, así como la seguridad de su personal. Le permite gestionar en tiempo real las actividades de mantenimiento, las nuevas obras y los diagnósticos reglamentarios, así como dirigir sus contratos conciliando el control de la calidad y el control presupuestario. Diseñada en colaboración con los principales actores de la industria, esta solución le permitirá afrontar los retos de la Industria 4.0.
