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Las ofertas de CARL Source
Nuestros paquetes de soluciones de GMAO
Un paquete de oferta evolutivo
Marte
Controle sus activos, sus instalaciones técnicas, sus redes y todos sus equipos.
- Gestión de equipos
- Gestión y planificación de recursos
- Gestión de intervenciones
- Asistente de informes
- Personalización: formularios, logotipos, colores
Neptuno
Añada la gestión de inventarios y presupuestos, simplifique las solicitudes y adapte la solución a su organización.
Integra la oferta « Marte »
- Gestión de stocks
- Portal del solicitante
- Personalización: workflow, interfaz de catálogo y API RESTful
Saturno
Añada la gestión de compras y adapte la solución a su contexto nacional o internacional multisitio.
Integra la oferta « Neptuno »
- Gestión de compras
- Multisitio y multiorganización
- Internacional: multidivisa y todos los idiomas del catálogo
Júpiter
Benefíciese de la oferta más completa: conectores estandarizados, dimensiones cartográficas y módulo de análisis.
Integra la oferta « Saturno »
- Business Intelligence
- Autenticación LDAP y SSO (OIDC)
- Cartografía SIG
Mejore su solución con nuestras innovaciones 5.0
Detalles de la oferta
| Marte | Neptuno | Saturno | Júpiter |
| Patrimonio y equipamiento / Módulo de intervenciones | ||||
|---|---|---|---|---|
| Descripción de activos y equipos | ||||
| Contadores y alarmas | ||||
| Procesos de intervención y servicio posventa, desde la solicitud de intervención hasta el informe | ||||
| Conector de diagnóstico y regulación | Opción | Opción | ||
| Contrato de alquiler y recibos | ||||
| Seguimiento de siniestros | ||||
| Rendimiento energético: CARL Energy | Opción | Opción | Opción | |
| Integración de planos (.DWG) | Opción | Opción | Opción | |
| Integración de modelos digitales 3D: BIM y CIM | Opción | Opción | Opción | |
| Integración del motor cartográfico (ArcGIS Server o propietario) | Opción | Opción | ||
| Módulo de recursos y planificación | ||||
|---|---|---|---|---|
| Técnicos y equipos | ||||
| Planificación de recursos, intervención, simulación | ||||
| Optimización de la planificación de recursos: CARL Optim | Opción | Opción | Opción | |
| Módulo Clientes | ||||
|---|---|---|---|---|
| Clientes y contratos | Opción | Opción | ||
| Presupuestos | Opción | Opción | ||
| Módulo de existencias y finanzas | ||||
|---|---|---|---|---|
| Catálogo y consumo de artículos en intervención | ||||
| Gestión de existencias y reposición automática | ||||
| Gestión de presupuestos y costes | ||||
| Módulo de compras | ||||
|---|---|---|---|---|
| Proveedores | ||||
| Pedidos y entrega | ||||
| Subcontratación y contratos | ||||
| Pedido y factura | ||||
| Seguridad y trazabilidad | ||||
|---|---|---|---|---|
| RGPD | ||||
| Firma electrónica, audit trail (21CFR11) | Opción | Opción | Opción | |
| Autenticación LDAP o SSO mediante Open ID Connect (OIDC) | Opción | Opción | Opción | |
| Multiorganización e internacional | ||||
|---|---|---|---|---|
| Multiorganización y compartimentación de datos (Datos privados) | Opción | |||
| Multilingüe (francés / inglés / italiano / español / alemán / neerlandés / chino / polaco / portugués / catalán) |
2 lenguas | 2 lenguas | Todas las lenguas disponibles en el catálogo | Todas las lenguas disponibles en el catálogo |
| Multi-devise | Opción | |||
| Multihorario | ||||
| Personalización y utillaje | ||||
|---|---|---|---|---|
| Catálogo de interfaces, API Rest Full y Webhook (Nº de llamadas < 100.000 llamadas) |
||||
| Herramienta de carga masiva de datos: CARL Loader | ||||
| Formularios y portal de inicio | ||||
| Logotipos / colores | ||||
| Personalización de Workflows | ||||
| Multi-workflow | ||||
| Análisis | ||||
|---|---|---|---|---|
| Informe de análisis y asistente | ||||
| Indicadores y cuadros de mando | ||||
| Conector Business Intelligence: CARL BI Analyses | Opción | Opción | ||
| CARL Source (ilimitado) | ||||
| Aplicación móvil: CARL Flash (ilimitada) | Opción | Opción | Opción |
| Aplicaciones móviles: CARL Touch | ||||
| Teleasistencia aumentada: CARL Remote Assist | Opción | Opción | Opción |
| SaaS Acceda a su CARL Source sin restricciones ni retrasos. Con la certificación ISO 27001, le garantizamos un alto nivel de seguridad y disponibilidad. |
||||
| On Premise Utilice CARL Source como parte de su infraestructura informática, de acuerdo con sus requisitos de seguridad más estrictos. |
| Formación | Opción | Opción | Opción | Opción |
| Formación e-learning | Opción | Opción | Opción | Opción |
| Standard | ||||
| Advanced | Opción | Opción | ||
| Premium | Opción | Opción | Opción |
Oferta básica: Mínimo de 10 accesos estándar (equivalentes a 3 accesos simultáneos).
Saque el máximo partido a su solución con nuestros servicios personalizados
Soporte Standard
- Asistencia técnica telefónica: de lunes a viernes, de 9.00 a 12.00 y de 14.00 a 17.00 horas.
- Área de clientes.
- Recursos documentales: preguntas frecuentes, tutoriales, documentación técnica, seminarios web, casos de éxito y White Papers.
- Inteligencia artificial con CARL IA Gen.
Soporte Advanced
Incluye soporte « Standard »
- Un equipo de asistencia disponible las 24 horas del día (de 8.00 a 18.00).
- Club de usuarios: 1 persona invitada.
Soporte Premium
Incluye soporte « Advanced »
- Asistencia técnica telefónica 7 días a la semana, 365 días al año.
- Club de usuarios: 2 personas invitadas.
- Un Gestor de Éxito de Clientes para una asistencia óptima y una satisfacción continua del cliente.
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