Con más de 154 millones de pasajeros al año, la ampliación de las líneas de tranvía, la renovación del material rodante y la creación del mayor centro técnico de tranvías de Francia: la empresa invierte para dar respuesta a los nuevos retos de movilidad y apoyar el crecimiento de la zona de Nantes.
Para gestionar esta transformación y garantizar el rendimiento de sus instalaciones, SEMITAN lleva desde 2012 utilizando el GMAO CARL Source. Como pieza clave del sistema de información de la empresa, CARL Source organiza los procesos, garantiza la fiabilidad de los datos y allana el camino hacia un mantenimiento cada vez más predictivo y conectado.
Acompañar el crecimiento de la red
En Nantes, la construcción de nuevos centros urbanos, como la Île de Nantes, está cambiando el territorio y la organización de la red de transporte público. Ante estos retos, la SEMITAN se adapta. Tiene previsto poner en marcha nuevas líneas de tranvía, incorporar nuevas generaciones de vehículos y modernizar sus instalaciones industriales con la puesta en marcha del centro técnico de Babinière en agosto de 2025. Con casi14 000 m² dedicados al mantenimiento de los tranvías, este centro es hoy el taller de tranvías más grande de Francia para llevar a cabo operaciones de mantenimiento pesado, revisiones a fondo y gestionar el almacén centralizado de recambios.
En este contexto de crecimiento y diversificación de los equipos, el control de los datos técnicos, las operaciones de mantenimiento y los flujos logísticos se convierte en un factor clave para el rendimiento. Precisamente por eso, el GMAO CARL Source ocupa un lugar central en el sistema de información de la SEMITAN.
Semitan en cifras
CARL Source, una pieza clave del sistema de información de la SEMITAN
Desde hace más de trece años, CARL Source ocupa un lugar central en la organización de SEMITAN. Esta solución, que es un auténtico referente en el sector, aglutina las actividades de los departamentos de métodos, mantenimiento, planificación, logística y aprovisionamiento en torno a una misma base de datos.
Las funcionalidades de la solución te permiten gestionar:
- El material rodante y las instalaciones fijas.
- Los planes de mantenimiento preventivo y el mantenimiento correctivo.
- Las existencias y los suministros.
- Las compras y los contratos.
- El seguimiento presupuestario.
- La gestión patrimonial.
- La planificación de los activos fijos relacionados con los vehículos.
- Las notificaciones de explotación relacionadas con la herramienta de gestión del tráfico en tiempo real.
CARL Source también está muy integrado en el ecosistema digital de SEMITAN gracias a múltiples interfaces con las herramientas de gestión, elaboración de informes, documentación técnica y, más recientemente, con la gestión del patrimonio inmobiliario.
Los datos de la explotación se introducen directamente en el GMAO para activar alertas y facilitar la gestión de las intervenciones. Esta continuidad digital ayuda a mejorar la capacidad de respuesta de los equipos y la calidad del seguimiento técnico.
» El GMAO es hoy en día la columna vertebral del sistema de información de mantenimiento de SEMITAN. Garantiza la continuidad de los procesos entre los equipos técnicos, logísticos y operativos. »
Tom Gobardhan, responsable de aplicaciones informáticas en el Departamento de Sistemas de Información.
Ventajas cuantificables para los equipos técnicos y de operaciones
Para los equipos técnicos, CARL Source permite estructurar todo el ciclo y los procesos de mantenimiento del material rodante.
Las gamas de intervención definen los recursos necesarios, las piezas relacionadas, los tiempos de ejecución y la periodicidad del mantenimiento. Las alertas automáticas basadas en los kilómetros recorridos permiten anticipar las operaciones preventivas y optimizar el tiempo de inactividad de los vehículos.
Cada intervención se registra en el historial de los equipos, lo que garantiza una trazabilidad completa de las operaciones realizadas y facilita el análisis de los incidentes técnicos.
Más allá de la gestión operativa, el GMAO también es una herramienta de apoyo a la toma de decisiones. Los datos recopilados permiten generar indicadores de fiabilidad de los equipos,identificar averías recurrentes, realizar análisis de las causas raíz y hacer un seguimiento de los costes de mantenimiento.
Las ventajas de CARL Source para el departamento de aprovisionamiento y logística
SEMITAN gestiona hoy más de 23 500 referencias repartidas en 7 tiendas de la aglomeración, lo que supone casi 11 M€ en existencias. Cada año se gestionan más de 5 200 pedidos y 150 000 movimientos de stock a través del GMAO.
La solución acompaña a los equipos durante todo el proceso logístico, desde que se identifica la necesidad hasta el seguimiento presupuestario. Las propuestas de compra se generan a partir de los parámetros de stock y las condiciones de aprovisionamiento que definen los equipos. Cada artículo está localizado con precisión en los almacenes y cada movimiento se contabiliza, lo que garantiza una trazabilidad completa de los flujos.
CARL Source también facilita los traslados entre centros, la gestión de los inventarios anuales y el seguimiento financiero de las existencias gracias a la actualización de los precios medios ponderados, el control de las facturas y la gestión de las reclamaciones a los proveedores.
«El GMAO nos ofrece una visión global y fiable de nuestra cadena logística. Nos permite garantizar el suministro, optimizar nuestros niveles de stock y disponer de la pieza adecuada, en el momento y el lugar adecuados».
Sébastien Rénier, responsable de aprovisionamiento y logística.
La transformación digital del mantenimiento sigue adelante con varios proyectos clave:
- Una aplicación móvil permite ahora a los conductores notificar directamente las anomalías que detectan sobre el terreno en CARL Source, lo que mejora la calidad y la rapidez en la recopilación de información técnica.
- La implantación de un sistema de información geográfica (SIG) integrado con CARL Source tiene como objetivo mejorar la gestión de las infraestructuras fijas y reforzar la coordinación de las obras gracias a una mejor visualización de los datos sobre el patrimonio.
- Además, la evolución del material rodante abre nuevas perspectivas en torno al uso de los datos a bordo. Las nuevas generaciones de vehículos generan un volumen cada vez mayor de información técnica que podrá servir de base para procesos de mantenimiento predictivo que se gestionarán con CARL Source.
CARL Source Transport
Nuestra solución para la logística, el transporte y las flotas de vehículos
«La fuerza de CARL Source está en su capacidad para adaptarse a las particularidades del mantenimiento del transporte público. La gestión de las operaciones según plazos kilométricos y calendarios, junto con un análisis detallado de los datos técnicos y económicos, permite garantizar la seguridad de la explotación y apoyar de forma sostenible el desarrollo de la red.»
Sébastien Rénier, responsable de aprovisionamiento y logística.
