Las funciones de una GMAO dedicada al mantenimiento inmobiliario

Optimizar la gestión del stock

• Piezas de recambio y consumibles clasificados en arborescencias y vinculados a los equipamientos.
• Ficha estructurada por artículos (características, cuentas de imputación, ubicaciones de almacenamiento, condiciones de los proveedores, etc.).
• Modos de gestión por lote o por número de serie para el seguimiento cualitativo de algunos artículos (lote del fabricante, fechas de caducidad, intercambio de elemento material, seguimiento de reparables, etc.).
• Registro de los movimientos de stock: inventario espontáneo, inventario preparado, entradas/ salidas, reservas, transferencias entre almacenes, etc. en relación con los procesos de obra y de compras.
• Gestión automatizada de los reaprovisionamientos o recompletado en función de umbrales.

Organización de los recursos internos

• Seguimiento de la actividad a través del proceso de intervención: peritaje técnico, operaciones realizadas, movimientos de artículos, duración de la intervención, etc.
• Medición del tiempo transcurrido más allá de las intervenciones: desplazamientos, formación, limpieza, etc.
• Planificación gráfica de los recursos y el material: asignación de intervenciones mediante una cesta, desplazamiento y permuta de los recursos o medios materiales por «arrastrar y soltar», personalización según el contexto sectorial: tratamiento de los calendarios de disponibilidad y las habilitaciones.
• Interoperabilidad de la planificación con las aplicaciones de gestión de recursos humanos.

Gestión de subcontrataciones

• Gestión de todo tipo de solicitaciones: compra de prestaciones puntuales, suscripción de contratos de servicios (telefonía, control de acceso, ascensores, espacios verdes, etc.), negociación de contratos a tarifas predefinidas.
• Medición objetiva del rendimiento y la rentabilidad de sus subcontrataciones.
• Portal de acceso personalizado y menú adaptado según las misiones de cada prestatario.

Asociación de los clientes

• Catálogo del cliente.
• Proceso de servicio posventa (SPV): presupuesto vinculado al proceso de intervención.

Asociación de los clientes

• Catálogo del cliente.
• Proceso de servicio posventa (SPV): presupuesto vinculado al proceso de intervención.

Realizar las intervenciones

• Proceso de intervención adaptado a su organización: etapas de calificación, preparación, planificación, realización, recepción de las obras (firma).
• Se gestionan todas sus actividades: cambios de fuentes de iluminación, traslados, rehabilitación, obras nuevas, etc.
• Automatización de la ejecución de los mantenimientos preventivo y reglamentario: programación optimizada del mantenimiento preventivo.
• Tratamiento de los datos procedentes de la plataforma IoT integrada en CARL Source. Programación de las intervenciones y las obras plurianuales (macro-planificación, alertas).
• Visión gráfica e interactiva de la planificación de las intervenciones.
• Integración automática de los informes de los organismos de control.

Administrar las compras

• Identificación de los proveedores: contactos, condiciones de pago, volumen de negocio, indicadores cualitativos, seguimiento de retrasos, etc.
• Formalización de pedidos de compra de piezas o prestaciones.
• Ejecución de la cadena de compra dentro de la ERP interconectada mediante conectores de intercambios: proceso completo del pedido a la facturación.
• Uso de distintos tratamientos: pedidos de compra multiproveedores, compra de referencias específicas, etc.

Analizar la actividad

• Portal de inicio personalizable (memos, informes, funciones favoritas, planos, indicadores por viñetas o gráficos, etc.) en relación con el perfil del usuario (administradores, ocupantes, prestatarios, servicios técnicos internos, ciudadanos, etc.) para facilitar el acceso a la información y la toma de decisiones.
• Búsqueda de texto completo personalizable (datos o funciones) para acelerar la navegación.
• Completa biblioteca de informes de edición y análisis que puede enriquecer gracias a un asistente: cuadros de mando de la actividad, clasificación alfabética de los costes de intervención por lotes técnicos o edificios, satisfacción de los ocupantes (reactividad, SLA, etc.), seguimiento de los consumos, coste por metro cuadrado, disponibilidad de los locales, etc.
• Composición personalizable de los cuadros de mando mediante indicadores estándar o personalizados en relación con los perfiles: administrador, ocupantes, prestatarios, servicios técnicos internos, etc.
• Análisis temáticos sectoriales de la actividad basados en mapas y planos (ej.: ocupaciones de los locales, etc.), adaptables a las necesidades.
• Gestión de los costes organizada por ejercicios, según los tres ejes del modelo contable: contabilidad analítica, control de gestión, contabilidad general.

CARL Touch

La solución de GMAO móvil específica para los técnicos de mantenimiento

Solución de GMAO móvil que combina las funciones de atención de las solicitudes y seguimiento de las intervenciones, gestión de los movimientos e inventarios de stock, seguimiento y recepción de suministros.

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CARL Flash

La aplicación móvil de solicitud de servicios

Aplicación móvil dedicada al registro de solicitudes de servicios para el público general.

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CARL Xpress

Aplicación móvil de informes de intervención

Aplicación móvil dedicada a los informes técnicos exprés (geolocalización, Tchat, multimedia, etc.).

Descubra la aplicación CARL Xpress

Opción Control-S para el mantenimiento técnico – legal.

CARL Source está conectado a las plataformas de los principales organismos de control: Apave, Bureau Veritas, Dekra, Socotec para gestionar el mantenimiento técnico-legal:

• Integración de los informes de comprobación reglamentarios directamente en la solución CARL Source.
• Biblioteca y trazabilidad de los informes de los organismos.
• Creación automatizada de las intervenciones a efectuar para retirar las reservas.
• Generación de informes e indicadores de gestión para optimizar el seguimiento de la actividad reglamentaria.